Politiku kvality, víziu spoločnosti a jej filozofiu predstavuje firemná stratégia.
Firemnou stratégiou, ktorá by mala splniť predstavy spoločnosti o jej úlohe na trhu, je v prvom rade snaha o poskytovanie prospešných riešení pre zákazníkov so zameraním na kvalitu a účel dodávaného produktu v zmysle požiadaviek zákazníka, ako aj požiadaviek predpisov a legislatívnych požiadaviek.
Filozofia spoločnosti smerujúca k úspechu je založená na nasledujúcich princípoch:
- Dokonale rozumieť a uspokojiť relevantné požiadavky zainteresovaných strán, hlavne zákazníkov v rámci nášho predmetu činnosti a predvídať jeho budúce potreby
- Neustále zvyšovať spokojnosť zákazníka
- Poskytovať zákazníkom servisnú podporu a školenia
- Vedenie spoločnosti buduje a posilňuje princíp partnerstva v obchodných vzťahoch so zákazníkmi založený na dôvere, komunikácii a zdieľaných hodnotách a informáciách
- Budovaním dobrého mena, povesti a reputácie spoločnosti upevňovať postavenie spoločnosti na trhu
- Sledovať trendy a postupne zavádzať do praxe najnovšie technológie
- Zvyšovaním technickej, materiálovej a organizačnej vybavenosti spoločnosti vytvárať porovnateľné podmienky s medzinárodnými štandardmi
- Vedenie spoločnosti udržuje a rozvíja povedomie, schopnosti a znalosti svojich zamestnancov a vytvára vhodné podmienky pre plnenie úloh
- Vytvárať príjemné pracovné prostredie
- Zabezpečovať a neustále zlepšovať efektívnosť systém manažmentu kvality, minimalizovať vznik nedostatkov a chýb vedúcich k nezhodám a reklamáciám